FAQ
Quelle est votre politique de livraison ?
Nous préparons les commandes aussi rapidement que possible durant les jours ouvrables. Si vous effectuez un achat durant la fin de semaine, votre colis sera préparé le jour ouvrable suivant. Nous faisons affaire avec Poste Canada et choisissons toujours l’option qui sera la plus rapide pour que vous receviez vos commandes aussitôt que possible.
Comment choisissez-vous vos fournisseurs?
Depuis les tout début d’Alfred, nous nous assurons de choisir des compagnies québécoises ayant les mêmes valeurs que nous soit favorisant des produits naturels de qualités à des prix abordables et qui convient spécialement aux peaux/pilosités des hommes.
Politique de retour
Tout échange ou retour doit être effectué dans les 30 jours après l’achat. Les produits doivent être dans l’état dans lequel vous les avez reçus. Communiquez avec nous si vous n’êtes pas satisfait de votre achat et nous vous aiderons dans la démarche à suivre.
Est-ce possible d’essayer les produits avant de les acheter?
Certainement! Si vous êtes de Montréal et ses environs, vous pouvez en tout temps venir essayer les produits sur place, l’un de nos barbiers va vous guider selon vos besoins.
*** L’essai de produit n’est pas disponible présentement en raison de la COVID-19.